• Gratis verzending vanaf 30 euro
  • Voor 15:00 besteld = de volgende werkdag in huis
  • 14 dagen bedenktijd
  • Officiële fanmerchandise

Ruilen en retourneren

Via onze onderstaande retourportaal kunt u uw retour aanmelden. Tevens ontvangt u een retourlabel waardoor u uw order kosteloos kunt retourneren.

Downloadlink: Modelformulier voor herroeping

Klik hier om daar het retour portaal te gaan!

Retourbeleid

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder
opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen
na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek
in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige
verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst
te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (PDF), maar
bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling
betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn
is verstreken. Gevolgen van de herroeping Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle
betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van
eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door
ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen
nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons
terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering
niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke
transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen
u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met
terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen
heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld,
doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te
herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op
tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Retourneren is
gratis via PostNL als u gebruik maakt van ons antwoordnummer en onderstaande retourprocedure.
Uiteraard kunt u de producten ook via een andere vervoerder retourneren, dan zijn de kosten
wel voor u. Ons retouradres (Maagdenburgstraat 36 – 7421 ZD te Deventer). U bent alleen aansprakelijk voor de
waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat
verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.